{"id":617,"date":"2023-11-17T15:31:35","date_gmt":"2023-11-17T15:31:35","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.mgpconseils.ca\/la-personne-la-moins-importante\/"},"modified":"2025-12-11T16:14:28","modified_gmt":"2025-12-11T16:14:28","slug":"la-personne-la-moins-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mgpconseils.ca\/en\/la-personne-la-moins-importante\/","title":{"rendered":"La personne la moins importante"},"content":{"rendered":"<p style=\"margin-bottom: 0px;\">En tant qu&#8217;entrepreneurs d&#8217;une PME, nous sommes souvent appel\u00e9s \u00e0 porter mille et un chapeaux pour naviguer dans les eaux troubles du monde des affaires.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\">Il est donc tr\u00e8s important de s&#8217;entourer de personnes meilleures que nous dans une t\u00e2che sp\u00e9cifique pour permettre \u00e0 l&#8217;entreprise de progresser.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\"><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\">Il y a toutefois un revers \u00e0 la m\u00e9daille \u00e0 embaucher des personnes hautement qualifi\u00e9es, souvent consid\u00e9r\u00e9es comme des &#8220;r\u00e9gleurs de probl\u00e8mes&#8221;. Ces individus, souvent cl\u00e9s dans de nombreuses entreprises, peuvent cr\u00e9er le probl\u00e8me de &#8220;menottes dor\u00e9es&#8221; si l&#8217;entreprise devient d\u00e9pendante d&#8217;eux. La cl\u00e9 pour surmonter ce d\u00e9fi r\u00e9side dans la cr\u00e9ation de syst\u00e8mes efficaces, permettant \u00e0 une \u00e9quipe qualifi\u00e9e de produire des r\u00e9sultats extraordinaires, mais surtout pr\u00e9visibles.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\"><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\">La question pour vous, entrepreneur, est : &#8220;comment mon organisation peut livrer syst\u00e9matiquement de la qualit\u00e9 et de la valeur \u00e0 mes clients?&#8221;, plut\u00f4t que de lier cela \u00e0 la personne qui s&#8217;en occupe ce jour-l\u00e0. L&#8217;objectif est de rendre l&#8217;entreprise d\u00e9pendante des syst\u00e8mes plut\u00f4t que des individus.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\"><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\">Cette r\u00e9alit\u00e9 devient encore plus pr\u00e9sente lorsque l&#8217;entreprise passe du stade de startup (o\u00f9 sa valeur ajout\u00e9e est beaucoup dans les &#8220;<em>unscalable little things<\/em>&#8221; qui la diff\u00e9rencie des grosses entreprises, tel qu&#8217;amen\u00e9 par <a href=\"http:\/\/paulgraham.com\/ds.html#:~:text=The%20most%20common%20unscalable%20thing,go%20out%20and%20get%20them.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Paul Graham<\/a>), \u00e0 une entreprise en croissance (o\u00f9 elle doit standardiser ses op\u00e9rations pour g\u00e9n\u00e9rer des \u00e9conomies d&#8217;\u00e9chelle et de l&#8217;efficacit\u00e9).<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\"><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\">Il est donc vital de construire une entreprise sur des syst\u00e8mes plut\u00f4t que sur des personnes &#8220;\u00e0 louer&#8221; (des employ\u00e9s qui donnent leur temps en \u00e9change d&#8217;une r\u00e9mun\u00e9ration). Les syst\u00e8mes peuvent \u00eatre poss\u00e9d\u00e9s, dupliqu\u00e9s, clon\u00e9s, acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s ou ralentis, offrant une pr\u00e9visibilit\u00e9 que les personnes ne peuvent pas toujours garantir. Cependant les personnes sont cruciales pour donner vie aux syst\u00e8mes. Ils sont, encore pour le moment, en symbiose d&#8217;une certaine fa\u00e7on.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\"><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\">Attention \u00e0 ne pas tomber dans l&#8217;illusion des m\u00e9thodes. Les listes de contr\u00f4le, des manuels d&#8217;employ\u00e9 et des courtes vid\u00e9os &#8220;Loom&#8221;, ne sont pas des processus ou des syst\u00e8mes complets. L&#8217;absence de d\u00e9tails dans ces m\u00e9thodes peut laisser place \u00e0 des suppositions et \u00e0 des interpr\u00e9tations, conduisant souvent \u00e0 des incoh\u00e9rences massives et \u00e0 des inefficacit\u00e9s au sein de l&#8217;\u00e9quipe. On ne peut pas tout couvrir avec ses m\u00e9diums et l&#8217;\u00e9cart est combl\u00e9 par les individus.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\"><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\">Au risque de me faire lancer des pierres, les grandes entreprises ne sont pas construites par des personnes extraordinaires, mais par des individus ordinaires accomplissant des choses extraordinaires gr\u00e2ce \u00e0 des syst\u00e8mes bien con\u00e7us. Les syst\u00e8mes permettent de compenser les disparit\u00e9s naturelles entre les comp\u00e9tences, les exp\u00e9riences et les besoins d&#8217;une entreprise.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\"><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\">Le propri\u00e9taire typique d&#8217;une entreprise peut pr\u00e9f\u00e9rer des individus hautement qualifi\u00e9s, pensant que cela rendra son travail plus facile. Cependant cette approche peut \u00eatre impr\u00e9visible, d\u00e9pendant du temps libre dont disposent ces individus exceptionnels pour compenser les membres moins id\u00e9aux de l&#8217;\u00e9quipe. Cela conduit souvent l&#8217;entreprise \u00e0 d\u00e9pendre de l&#8217;\u00e9nergie, des humeurs et de la m\u00e9moire de l&#8217;\u00e9quipe.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0px;\"><\/p>\n<p>Prendre conscience de ce paradigme est une premi\u00e8re \u00e9tape en tant qu&#8217;entrepreneur pour d\u00e9velopper une entreprise dans laquelle il peut passer d&#8217;un &#8220;op\u00e9rateur&#8221; \u00e0 un &#8220;propri\u00e9taire&#8221;. La capacit\u00e9 \u00e0 syst\u00e9matiser pour assurer une croissance durable de l&#8217;entreprise pour lui permettre de travailler sur son entreprise plut\u00f4t que dedans.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En tant qu&rsquo;entrepreneurs d&rsquo;une PME, nous sommes souvent appel&eacute;s &agrave; porter mille et un chapeaux pour naviguer dans les eaux troubles du monde des affaires. Il est donc tr&egrave;s important de s&rsquo;entourer de personnes meilleures que nous dans une t&acirc;che sp&eacute;cifique pour permettre &agrave; l&rsquo;entreprise de progresser. 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