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L’importance d’investir dans la technologie au Québec

Dans un contexte de transformation économique et de pénurie de main-d’œuvre, investir dans la technologie n’est plus une option pour les entreprises, mais une nécessité stratégique. Alors que les défis s’accumulent – qu’ils soient liés à la productivité, à l’innovation ou à la compétitivité –, la technologie se positionne comme un catalyseur essentiel pour surmonter ces obstacles et atteindre de nouveaux sommets.

1. Pourquoi investir dans la technologie ?

Accélérer la transformation numérique

La transformation numérique n’est pas simplement une tendance : elle redéfinit les modèles d’affaires. Les entreprises qui adoptent des solutions numériques adaptées constatent des gains de productivité, une meilleure expérience client et une flexibilité accrue face aux changements du marché. Mais pour réussir cette transition, l’accompagnement professionnel est essentiel.

Répondre à la pénurie de main-d’œuvre

Avec un marché du travail en tension, les entreprises doivent revoir leurs stratégies. Comme l’a souligné Christine Fréchette, ministre québécoise de l’Emploi, il ne suffit plus de compter sur l’immigration pour combler les besoins. Automatiser les tâches répétitives et optimiser les processus grâce à des technologies avancées permet de réduire la dépendance à la main-d’œuvre tout en valorisant le travail humain pour des missions à forte valeur ajoutée.

Améliorez votre efficacité

Chaque transformation soulève des défis : quels choix, quels pièges éviter ?

MGP Conseils propose un accompagnement personnalisé pour répondre à ces questions et vous conseiller.

Et si on en discutait autour d’un café ? ☕️

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2. Les risques d’ignorer les investissements technologiques

Ne pas investir dans la technologie expose les entreprises à plusieurs risques :

  • Perte de compétitivité : dans un monde où les concurrents adoptent des outils numériques, rester à l’écart signifie perdre des parts de marché.
  • Surcoût opérationnel : l’inefficacité des processus manuels entraîne des coûts élevés, alors qu’une digitalisation ciblée pourrait les réduire.
  • Insatisfaction des employés et des clients : les attentes évoluent, et les technologies modernes sont désormais synonymes d’efficacité, de rapidité et de satisfaction.

3. Investir dans la technologie, mais avec une stratégie

Faire les bons choix technologiques

Il ne s’agit pas d’investir pour le simple fait d’investir. Les entreprises doivent identifier leurs besoins spécifiques et adopter des solutions technologiques qui répondent directement à leurs objectifs.

Accompagnement professionnel

Les experts en transformation numérique jouent un rôle clé. Ils permettent d’éviter les erreurs coûteuses et d’assurer une intégration fluide. Un accompagnement personnalisé a été déterminant pour le succès de leur projet numérique.

Former les équipes

Les technologies ne produiront leurs effets que si les employés sont bien formés à leur utilisation. Investir dans les compétences numériques est tout aussi important que l’acquisition des outils eux-mêmes.

4. L’investissement dans la technologie : un atout pour l’avenir

Les entreprises qui embrassent la transformation technologique aujourd’hui bâtissent leur résilience et leur succès pour demain.

Elles réduisent leurs coûts, augmentent leur productivité, et s’adaptent plus rapidement aux changements. Plus encore, elles renforcent leur attractivité en tant qu’employeurs et partenaires, s’assurant une place de choix dans un marché de plus en plus compétitif.

Et vous? Avez-vous sautez le pas?

Investir dans la technologie est bien plus qu’une dépense : c’est un pari sur l’avenir. Les dirigeants d’entreprises ont aujourd’hui l’opportunité de transformer leurs défis en opportunités grâce à des solutions technologiques bien choisies et intégrées avec expertise. La question n’est pas de savoir si, mais quand et comment le faire.

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Sources

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Articles connexes

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La personne la moins importante

En tant qu’entrepreneurs d’une PME, nous sommes souvent appelés à porter mille et un chapeaux pour naviguer dans les eaux troubles du monde des affaires.

Il est donc très important de s’entourer de personnes meilleures que nous dans une tâche spécifique pour permettre à l’entreprise de progresser.

Il y a toutefois un revers à la médaille à embaucher des personnes hautement qualifiées, souvent considérées comme des « régleurs de problèmes ». Ces individus, souvent clés dans de nombreuses entreprises, peuvent créer le problème de « menottes dorées » si l’entreprise devient dépendante d’eux. La clé pour surmonter ce défi réside dans la création de systèmes efficaces, permettant à une équipe qualifiée de produire des résultats extraordinaires, mais surtout prévisibles.

La question pour vous, entrepreneur, est : « comment mon organisation peut livrer systématiquement de la qualité et de la valeur à mes clients? », plutôt que de lier cela à la personne qui s’en occupe ce jour-là. L’objectif est de rendre l’entreprise dépendante des systèmes plutôt que des individus.

Cette réalité devient encore plus présente lorsque l’entreprise passe du stade de startup (où sa valeur ajoutée est beaucoup dans les « unscalable little things » qui la différencie des grosses entreprises, tel qu’amené par Paul Graham), à une entreprise en croissance (où elle doit standardiser ses opérations pour générer des économies d’échelle et de l’efficacité).

Il est donc vital de construire une entreprise sur des systèmes plutôt que sur des personnes « à louer » (des employés qui donnent leur temps en échange d’une rémunération). Les systèmes peuvent être possédés, dupliqués, clonés, accélérés ou ralentis, offrant une prévisibilité que les personnes ne peuvent pas toujours garantir. Cependant les personnes sont cruciales pour donner vie aux systèmes. Ils sont, encore pour le moment, en symbiose d’une certaine façon.

Attention à ne pas tomber dans l’illusion des méthodes. Les listes de contrôle, des manuels d’employé et des courtes vidéos « Loom », ne sont pas des processus ou des systèmes complets. L’absence de détails dans ces méthodes peut laisser place à des suppositions et à des interprétations, conduisant souvent à des incohérences massives et à des inefficacités au sein de l’équipe. On ne peut pas tout couvrir avec ses médiums et l’écart est comblé par les individus.

Au risque de me faire lancer des pierres, les grandes entreprises ne sont pas construites par des personnes extraordinaires, mais par des individus ordinaires accomplissant des choses extraordinaires grâce à des systèmes bien conçus. Les systèmes permettent de compenser les disparités naturelles entre les compétences, les expériences et les besoins d’une entreprise.

Le propriétaire typique d’une entreprise peut préférer des individus hautement qualifiés, pensant que cela rendra son travail plus facile. Cependant cette approche peut être imprévisible, dépendant du temps libre dont disposent ces individus exceptionnels pour compenser les membres moins idéaux de l’équipe. Cela conduit souvent l’entreprise à dépendre de l’énergie, des humeurs et de la mémoire de l’équipe.

Prendre conscience de ce paradigme est une première étape en tant qu’entrepreneur pour développer une entreprise dans laquelle il peut passer d’un « opérateur » à un « propriétaire ». La capacité à systématiser pour assurer une croissance durable de l’entreprise pour lui permettre de travailler sur son entreprise plutôt que dedans.

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Les 3 lois sur la protection de données à porter son attention au Canada en 2024

La protection des données est devenue un enjeu majeur dans un monde de plus en plus numérique. Avec la montée en puissance des cyberattaques, des violations de données et de l’utilisation abusive des informations personnelles, les gouvernements du monde entier révisent et renforcent leurs lois sur la protection des données.

1.Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) – Modernisation

Au Canada, l’une des évolutions législatives les plus notables est la révision en cours de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cette loi, qui constitue l’épine dorsale du cadre de protection des données au Canada, est en train d’être modernisée pour répondre aux défis posés par l’économie numérique.

La réforme proposée, connue sous le nom de Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs (LPVPC), vise à donner aux Canadiens plus de contrôle sur leurs données personnelles. Parmi les changements, on note :

  • Le droit à la portabilité des données : Les consommateurs pourront demander que leurs données personnelles soient transférées d’une organisation à une autre.
  • Le droit à l’oubli : Les Canadiens pourront demander la suppression de leurs données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires.
  • Sanctions renforcées: Les entreprises qui enfreignent la loi pourraient faire face à des amendes allant jusqu’à 5 % de leur chiffre d’affaires mondialou 25 millions de dollars, selon le montant le plus élevé​ (EveryoneSocial).

Ces réformes sont alignées sur les tendances mondiales en matière de protection des données, comme le RGPD en Europe, et visent à renforcer la confiance des consommateurs dans l’économie numérique.

2. Loi 25 au Québec

Nous en avons déjà parler, au Québec des changements significatifs avec l’adoption de la Loi 25, officiellement connue sous le nom de Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels. Cette loi, qui modifie la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, introduit des exigences plus strictes pour les entreprises opérant dans la province.

3. Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs en ligne (OPC) – Canada

Au Canada, la Loi sur la Protection de la Vie Privée des Consommateurs en Ligne (OPC) a été proposée en 2022 et devrait entrer en vigueur en 2024. Cette loi renforce les obligations des entreprises concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles. Elle introduit également des pénalités plus élevées pour les infractions et donne plus de pouvoir à l’autorité de régulation pour enquêter et imposer des sanctions.

En outre, l’OPC accorde aux consommateurs un droit accru de demander la suppression de leurs données personnelles. Pour en savoir plus sur la loi nous en parlons plus en détails ici.

Une étude de l’Université de Toronto en 2023 a révélé que 75 % des Canadiens sont préoccupés par l’utilisation de leurs données personnelles par les entreprises, ce qui justifie l’introduction de lois plus strictes.

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Que devons-nous en retenir?

Les récents changements dans les lois sur la protection des données montrent une tendance claire vers un renforcement des droits des consommateurs et une responsabilisation accrue des entreprises. Alors que les réglementations continuent d’évoluer, les entreprises doivent rester vigilantes et s’assurer de leur conformité pour éviter des sanctions sévères et protéger la confiance de leurs clients.

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Automatisation des tâches, l’application qui pourrait vous sauver la vie

Et si l’automatisation devenait simple et accessible grâce à un outil comme MAKE ?

Make (anciennement Integromat) est une solution puissante et flexible pour automatiser des processus complexes entre plusieurs applications.

Il se distingue par sa large compatibilité avec des plateformes comme Google Sheets, HubSpot, et Stripe, et son interface visuelle intuitive permet de créer des scénarios d’automatisation sans avoir à coder. Selon les utilisateurs, Make a permis d’économiser des centaines d’heures en automatisant des tâches répétitives.

Comparé à d’autres solutions comme Zapier, Make offre une plus grande flexibilité pour gérer des intégrations complexes tout en restant accessible​.

Mais pourquoi parles t-on autant de son succès?

Les changements apporter par l’outils au curs des années

Au-delà de son nouveau design et interface, l’outil MAKE offre plusieurs changements. Déjà au niveau du prix, celui-ci diffère selon le plan que vous décidez de prendre, adapté au nombre d’opérations que votre entreprise décide de faire avec, et offrant en conséquence une évolution des fonctionnalités.

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(Make, Pricing)

Ensuite, on trouve une amélioration au niveau des formulaires des modules, avec une meilleure répartition des sections, qui pourraient être sélectionnées ou non avec des drop-down list pour mieux structurer l’information.

Dans chaque champ du formulaire, on sait exactement le type de données à rentrer, offrant plus de clarté et de compréhension pour les débutants. Et dans la même direction, MAKE a également ajouté une barre de recherche, faisant gagner du temps pour la sélection des modules.

Vous trouverez maintenant un nouveau tableau zapping, qui offre directement des drop-down sur les modules en question, plus facile pour le filtrage !

Ce que vous gagnez avec MAKE

  • Automatisation avancée : Make permet de créer des workflows complexes entre plusieurs applications, en offrant une personnalisation approfondie pour chaque flux. Les utilisateurs peuvent configurer des scénarios sophistiqués reliant des applications comme Google Sheets, HubSpot, Stripe, et bien d’autres, en adaptant chaque connexion aux besoins spécifiques de leur entreprise.
  • Interface intuitive : un des points forts de Make est son interface en drag-and-drop. Même les utilisateurs n’ayant pas d’expérience technique peuvent concevoir des automatisations en quelques clics. Cela facilite la visualisation des flux de travail et permet un contrôle en temps réel sur chaque étape du processus.

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(Digipp, Make new features)

  • Flexibilité et personnalisation : contrairement à certaines plateformes d’automatisation plus limitées, Make permet de connecter des milliers d’applications avec une personnalisation poussée. Chaque action, chaque condition peut être ajustée, ce qui offre une plus grande liberté dans la manière dont les utilisateurs construisent leurs automatisations.

Dans que contexte l’utiliser?

  • Automatisation des tâches répétitives

Les entreprises peuvent utiliser Make pour automatiser des tâches quotidiennes telles que la synchronisation des contacts entre CRM, la gestion des commandes en ligne, ou encore l’envoi automatique de notifications en fonction des événements spécifiques.

  • Gestion des bases de données

Par exemple, une PME peut utiliser Make pour mettre à jour automatiquement les feuilles de calcul, synchroniser des données clients ou comptables entre différentes plateformes (ex. : QuickBooks et Google Sheets), ou encore intégrer des rapports d’analyse en temps réel.

  • Flux de travail complexes

Pour des besoins plus avancés, Make permet de combiner plusieurs étapes et de définir des conditions complexes, comme des actions basées sur des scénarios « si ceci, alors cela », ou encore des traitements conditionnels de données.

Avis des utilisateurs

Selon Capterra, Make est particulièrement apprécié pour son large éventail d’intégrations et sa facilité de gestion des flux de travail complexes. Beaucoup soulignent la rapidité avec laquelle les workflows peuvent être mis en place. Par exemple, un utilisateur a mentionné avoir réussi en deux heures ce qu’il aurait pensé faire en un mois​.

Cependant, certains notent que l’outil peut être difficile à appréhender pour des utilisateurs novices ou que l’intégration avec certains services, comme Google Drive, pourrait être plus fluide.

Si tu as besoin de conseils, n’hésite pas à nous contacter ! MGP Conseils t’offrira un accompagnement sur mesure !

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