Automatisation des tâches, l’application qui pourrait vous sauver la vie

Et si l’automatisation devenait simple et accessible grâce à un outil comme MAKE ?

Make (anciennement Integromat) est une solution puissante et flexible pour automatiser des processus complexes entre plusieurs applications.

Il se distingue par sa large compatibilité avec des plateformes comme Google Sheets, HubSpot, et Stripe, et son interface visuelle intuitive permet de créer des scénarios d’automatisation sans avoir à coder. Selon les utilisateurs, Make a permis d’économiser des centaines d’heures en automatisant des tâches répétitives.

Comparé à d’autres solutions comme Zapier, Make offre une plus grande flexibilité pour gérer des intégrations complexes tout en restant accessible​.

Mais pourquoi parles t-on autant de son succès?

Les changements apporter par l’outils au curs des années

Au-delà de son nouveau design et interface, l’outil MAKE offre plusieurs changements. Déjà au niveau du prix, celui-ci diffère selon le plan que vous décidez de prendre, adapté au nombre d’opérations que votre entreprise décide de faire avec, et offrant en conséquence une évolution des fonctionnalités.

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(Make, Pricing)

Ensuite, on trouve une amélioration au niveau des formulaires des modules, avec une meilleure répartition des sections, qui pourraient être sélectionnées ou non avec des drop-down list pour mieux structurer l’information.

Dans chaque champ du formulaire, on sait exactement le type de données à rentrer, offrant plus de clarté et de compréhension pour les débutants. Et dans la même direction, MAKE a également ajouté une barre de recherche, faisant gagner du temps pour la sélection des modules.

Vous trouverez maintenant un nouveau tableau zapping, qui offre directement des drop-down sur les modules en question, plus facile pour le filtrage !

Ce que vous gagnez avec MAKE

  • Automatisation avancée : Make permet de créer des workflows complexes entre plusieurs applications, en offrant une personnalisation approfondie pour chaque flux. Les utilisateurs peuvent configurer des scénarios sophistiqués reliant des applications comme Google Sheets, HubSpot, Stripe, et bien d’autres, en adaptant chaque connexion aux besoins spécifiques de leur entreprise.
  • Interface intuitive : un des points forts de Make est son interface en drag-and-drop. Même les utilisateurs n’ayant pas d’expérience technique peuvent concevoir des automatisations en quelques clics. Cela facilite la visualisation des flux de travail et permet un contrôle en temps réel sur chaque étape du processus.

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(Digipp, Make new features)

  • Flexibilité et personnalisation : contrairement à certaines plateformes d’automatisation plus limitées, Make permet de connecter des milliers d’applications avec une personnalisation poussée. Chaque action, chaque condition peut être ajustée, ce qui offre une plus grande liberté dans la manière dont les utilisateurs construisent leurs automatisations.

Dans que contexte l’utiliser?

  • Automatisation des tâches répétitives

Les entreprises peuvent utiliser Make pour automatiser des tâches quotidiennes telles que la synchronisation des contacts entre CRM, la gestion des commandes en ligne, ou encore l’envoi automatique de notifications en fonction des événements spécifiques.

  • Gestion des bases de données

Par exemple, une PME peut utiliser Make pour mettre à jour automatiquement les feuilles de calcul, synchroniser des données clients ou comptables entre différentes plateformes (ex. : QuickBooks et Google Sheets), ou encore intégrer des rapports d’analyse en temps réel.

  • Flux de travail complexes

Pour des besoins plus avancés, Make permet de combiner plusieurs étapes et de définir des conditions complexes, comme des actions basées sur des scénarios “si ceci, alors cela”, ou encore des traitements conditionnels de données.

Avis des utilisateurs

Selon Capterra, Make est particulièrement apprécié pour son large éventail d’intégrations et sa facilité de gestion des flux de travail complexes. Beaucoup soulignent la rapidité avec laquelle les workflows peuvent être mis en place. Par exemple, un utilisateur a mentionné avoir réussi en deux heures ce qu’il aurait pensé faire en un mois​.

Cependant, certains notent que l’outil peut être difficile à appréhender pour des utilisateurs novices ou que l’intégration avec certains services, comme Google Drive, pourrait être plus fluide.

Si tu as besoin de conseils, n’hésite pas à nous contacter ! MGP Conseils t’offrira un accompagnement sur mesure !

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Création d’un portail de gestion interne

Contexte et objectifs

L’organisation, spécialisée dans les services de consultation financière, utilisait une combinaison de formulaires papier, de fichiers Excel, et d’une vieille base de données Access pour suivre les services rendus et effectuer la reddition de comptes requise.

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Efficience recherchée

L’objectif était de moderniser ces processusafin de réduire la charge de travail manuel et de minimiser les risques liés à la gestion de données sensibles.

L’objectif était de moderniser ces processusafin de réduire la charge de travail manuel et de minimiser les risques liés à la gestion de données sensibles.

Problématique

La gestion très manuelle des activités alourdissait considérablement les opérations et était sujette à de nombreuses erreurs. Les informations recueillies sur les formulaires papier devaient être retranscrites dans plusieurs autres fichiers, augmentant ainsi le risque d’incohérences.

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De plus, la nature sensible des renseignements personnels traités posait des risques significatifs en matière de cybersécurité.

Approche et méthodologie

En collaboration avec une firme externe experte en mise à niveau informatique sur Microsoft 365,nous avons entrepris le développement d’un portail de gestion interne. Ce portail a été conçu pour centraliser et sécuriser les opérations de l’organisation, tout en offrant une flexibilité accrue et une capacité d’évolution supérieure à celle de l’ancienne solution basée sur Access.

Solutions et résultats

Le nouveau portail, développé sur Power Apps, a permis de simplifier la gestion des opérations quotidiennes tout en assurant une meilleure sécurité des données.

Une meilleure cybersécurité

 

Grâce à cette nouvelle plateforme, l’organisation a pu éliminer les formulaires papier et réduire les risques d’erreurs, tout en gagnant en efficacité et en sécurité.

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Enjeux et leçons apprises

Le principal défi a été de migrer l’ensemble des données critiques vers le nouveau système sans interrompre les opérations en cours. Une attention particulière a été portée à la sécurisation des données sensibles et à la formation des utilisateurs pour garantir une adoption rapide et efficace de la nouvelle plateforme.

Outils et technologies utilisés

  • Outils : Microsoft 365, Power Apps, Power Pages, Forms
  • Fonctionnalités : Gestion centralisée des données, sécurité accrue, flexibilité opérationnelle, réduction des erreurs manuelles.

 

Conclusion et impact à long terme

Le nouveau portail de gestion interne a transformé la manière dont l’organisation gère ses opérations et protège les données sensibles.

Améliorez votre efficacité

À long terme, cette solution offre une base solide pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et soutenir la croissance future de l’organisation.

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Le télétravail et réchauffement climatique : un équilibre fragile

Les impacts positifs du télétravail sur l’environnement sont-ils renforcés par la transformation numérique?

Le télétravail, catalysé par la transformation numérique, offre d’énormes avantages environnementaux pour les entreprises canadiennes. Grâce aux outils numériques, les organisations peuvent continuer à fonctionner efficacement tout en réduisant leur empreinte carbone.

Réduction des émissions de GES

Les déplacements en voiture étant responsables de 25 % des émissions de GES au Canada, le télétravail réduit directement la pollution. En 2020, les émissions ont chuté de 7 %, en grande partie grâce à la diminution des trajets domicile-travail​(Statistics Canada). Le secteur de la transformation numérique permet de rendre cette transition encore plus fluide, en donnant aux entreprises les outils nécessaires pour fonctionner à distance.

Moins de consommation d’énergie

Les bureaux vides consomment beaucoup moins d’énergie. Les solutions de transformation numérique, comme les outils collaboratifs et le cloud, permettent une gestion plus efficiente de l’énergie, tout en facilitant le télétravail. Par exemple, McKinsey indique que les améliorations opérationnelles peuvent réduire la consommation d’énergie de 10 à 20 %, en optimisant des aspects tels que les systèmes de gestion de l’énergie, l’automatisation des processus et l’utilisation des technologies numériques se traduit par des économies importantes.

La transformation numérique comme levier écologique

Le recours aux technologies numériques renforce l’efficacité des entreprises et accélère la transition vers des pratiques durables. L’adoption d’outils numériques comme les plateformes de collaboration, l’ERP cloud, et les solutions de gestion à distance offre des bénéfices directs en termes de réduction des coûts et d’impact environnemental.

La transformation numérique est plus qu’une simple évolution technologique – c’est une opportunité pour rendre votre entreprise plus durable et efficace.

🌱 En adoptant des pratiques innovantes comme le télétravail et les outils numériques, vous pouvez allier performance et respect de l’environnement.

Besoin d’un accompagnement ? Contactez-nous pour découvrir comment MGP Conseils peut vous guider vers une transition numérique optimisée !

Contactez-nous

Sources :

Les Affaires, Lavoie, M. (2023). Un rappel sans équivoque d’un été chaud.

McKinsey & Company.(2020). Technologies that could transform how industries use energy.

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L’accompagnement stratégique : la clé de réussite des PME

Dans un environnement économique en constante évolution, les petites et moyennes entreprises (PME) doivent relever de nombreux défis pour rester compétitives.

Entre l’innovation, l’optimisation des processus internes et la gestion des ressources humaines, la route vers le succès peut rapidement devenir complexe. C’est là qu’intervient l’accompagnement stratégique, un atout clé pour transformer les ambitions des PME en réussites concrètes.

Pourquoi l’accompagnement stratégique est crucial pour les PME ?

1. Prendre du recul pour mieux avancer

La gestion quotidienne des opérations peut limiter la capacité des dirigeants à voir le « tableau d’ensemble ». Un accompagnement stratégique offre une perspective extérieure, permettant d’identifier les points forts à exploiter et les faiblesses à corriger.

La gestion quotidienne n’est pas en elle-même un obstacle, mais le symptôme d’un manque de structures permettant de prendre du recul régulièrement. Par exemple, des outils comme les méthodologies agiles ou des logiciels de gestion intégrée (ERP) peuvent aider à structurer l’information et offrir une vue d’ensemble en continu, réduisant ainsi la nécessité d’une intervention externe récurrente.

Si l’accompagnement stratégique est un levier puissant, il doit être vu comme un catalyseur plutôt qu’une solution de remplacement ! Vous devez en tant que dirigeant, cultiver une vision globale tout en tirant parti des perspectives externes, en s’assurant que cette aide renforce vos capacité à équilibrer stratégie et opérationnel sans devenir dépendants.

2. Stimuler l’innovation

Innover ne se limite pas à lancer un nouveau produit ou service. C’est aussi réinventer les processus internes et les approches commerciales. L’innovation implique souvent une prise de risques et une remise en question des pratiques établies, ce qui peut heurter la culture interne et freiner son adoption.

Cependant, cette transformation implique souvent une remise en question des pratiques établies, ce qui peut engendrer des résistances culturelles au sein de l’entreprise.

Selon une étude publiée dans la Revue Française de Gestion, l’innovation managériale, qui inclut la refonte des processus internes, a un impact significatif sur la compétitivité et la performance des entreprises.

En fin de compte, l’accompagnement stratégique ne garantit pas le succès de l’innovation, mais il peut en être un accélérateur s’il est sur mesure, inclusif et aligné avec les objectifs de transformation à long terme de l’entreprise.

3. Gérer la croissance avec confiance

Passer d’une petite à une moyenne entreprise nécessite une planification rigoureuse. Que ce soit pour structurer les équipes, automatiser des processus ou diversifier les offres, l’accompagnement stratégique assure une transition en douceur.

Et si vous pouviez mieux comprendre les forces et faiblesses de votre entreprise face aux défis numériques d’aujourd’hui ? Avec notre service de diagnostic numérique, MGP Conseils vous offre une évaluation claire et précise de votre maturité numérique.

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Source :

Besbes, A., Aliouat, B. et Gharbi, J. (2013) . L’impact de l’innovation managériale sur la performance Rôle de l’orientation marché et de l’apprentissage organisationnel. Revue française de gestion,N° 235(6), 161-174. https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2013-6-page-161?lang=fr

Entreprisefacile.net. Les principaux freins à l’innovation à partir de https://www.entreprisefacile.net/guides/gestion-de-entreprise/la-gestion-de-innovation/les-principaux-freins-a-innovation/?

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